Over AssistXL
Meer dan een contactcenter
Ons verhaal
assistXL® is opgericht om hoogwaardige klantenservice toegankelijk te maken voor bedrijven van elke omvang en sector.
Van kleine bedrijven tot internationale merken vertrouwen honderden firma's ons vandaag de dag om hun communicatie efficiënter, professioneler en menselijker te maken.
Door de combinatie van technologie en empathie creëren we ervaringen die klantrelaties op de lange termijn versterken.
Onze missie
Wij zorgen ervoor dat bedrijven altijd bereikbaar blijven – zonder hoge kosten of ingewikkelde systemen. Onze oplossingen combineren efficiëntie met flexibiliteit en garanderen een serviceniveau dat klanten écht inspireert.
Onze visie
Klantenservice is geen kostenpost, maar een strategisch instrument dat groei, vertrouwen en klantentrouw bevordert. Met assistXL® wordt service een centrale succesfactor voor uw bedrijf.
Onze waarden
Klantgerichtheid
klanttevredenheid staat centraal in elke beslissing die we nemen.
Transparantie
geen verborgen kosten, maar duidelijke rapportages en meetbare resultaten.
Innovatie
kunstmatige intelligentie en moderne technologie vormen de kern van onze dienstverlening.
Samenwerking
wij zien onze klanten niet alleen als opdrachtgevers, maar als langetermijnpartners.
Onze klanten
Gezondheid & welzijn
klinieken, beautysalons, fysiotherapiepraktijken
Technische diensten
IT-support, reparatie, installatie
Retail & e-commerce
WhatsApp-bestellingen, Instagram-shops
Toerisme & hospitality
boetiekhotels, pensions, vakantieverblijven
Consultancy & coaching
psychologen, voedingsdeskundigen, coaches
Ons team
Wij combineren geavanceerde technologie met menselijke aandacht.
Onze ervaren agents brengen empathie, professionaliteit en merkinzicht samen om jouw bedrijf op de best mogelijke manier te vertegenwoordigen.
Deze aanpak zorgt niet alleen voor snelle antwoorden, maar ook voor vertrouwen en langdurige klantloyaliteit.
Hakan Yağcı
Director Client Solutions (DACH) assistXL®
Gülden Kanat
Client Specialist assistXL®
Internationale blik
Met ruime ervaring in de Europese markt bieden wij meertalige en cultureel afgestemde oplossingen.
Van Nederland tot Duitsland, van Turkije tot andere Europese regio’s,assistXL® gestaltet maßgeschneiderte Kommunikationslösungen, die auf lokale Märkte und Zielgruppen abgestimmt sind.