Über AssistXL
Mehr als ein Call Center
Unsere Geschichte
assistXL® wurde gegründet, um hochwertigen Kundenservice für Unternehmen jeder Größe und Branche zugänglich zu machen.
Von kleinen Betrieben bis hin zu internationalen Marken vertrauen uns heute Hunderte von Firmen, um ihre Kommunikation effizienter, professioneller und menschlicher zu gestalten.
Durch die Verbindung von Technologie und Empathie schaffen wir Erlebnisse, die Kundenbeziehungen langfristig stärken.
Unsere Mission
Wir sorgen dafür, dass Unternehmen jederzeit erreichbar sind – ohne hohe Kosten, ohne komplizierte Systeme.
Unsere Lösungen verbinden Effizienz mit Flexibilität und garantieren einen Service, der Kunden begeistert.
Unsere Vision
Kundenservice ist kein Aufwand, sondern ein strategisches Werkzeug, das Wachstum, Vertrauen und Kundentreue fördert.
Mit assistXL® wird Service zu einem zentralen Erfolgsfaktor Ihres Unternehmens.
Unsere Werte
Kundenorientierung
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei jeder Entscheidung im Mittelpunkt.
Transparenz
Keine versteckten Kosten – klare Reports und nachvollziehbare Ergebnisse.
Innovation
Künstliche Intelligenz und moderne Technologien bilden das Herzstück unseres Services.
Zusammenarbeit
Wir sehen unsere Kunden als langfristige Partner, nicht als kurzfristige Projekte.
Unsere Kunden
Gesundheit & Wellness
Kliniken, Schönheitssalons, Physiotherapiepraxen
Technische Dienstleistungen
IT-Support, Reparatur, Installation
Einzelhandel & E-Commerce
WhatsApp-Bestellungen, Social-Media-Shops
Tourismus & Gastgewerbe
Boutique-Hotels, Pensionen
Beratung & Coaching
Psychologen, Ernährungsberater, Coaches
Unser Team
Wir vereinen starke Technologie mit menschlicher Fürsorge.
Unsere erfahrenen Kundenberater handeln mit Empathie, Professionalität und Markenbewusstsein – sie sind die Stimme Ihrer Marke in jeder Interaktion.
So entstehen nicht nur Antworten, sondern Kundenbindung und Vertrauen.
Hakan Yağcı
Director Client Solutions (DACH) assistXL®
Gülden Kanat
Client Specialist assistXL®
Internationale Perspektive
Mit Erfahrung in den europäischen Märkten bieten wir mehrsprachige und kulturell angepasste Lösungen.
Von den Niederlanden bis nach Deutschland, von der Türkei bis in andere Regionen Europas –assistXL® gestaltet maßgeschneiderte Kommunikationslösungen, die auf lokale Märkte und Zielgruppen abgestimmt sind.